القواعد والخصوصية

للجوازات التي يمكنها الحصول على التأشيرة الإلكترونية (ASAN Visa)، نفحص طلبك ونقدّمه على البوابة الرسمية evisa.gov.az وندفع عنك الرسوم الرسمية ونرسل لك التأشيرة بالبريد الإلكتروني. أما الجوازات التي تحتاج إلى تأشيرة من السفارة، فندرس الحالة ونرسل لك عرض سعر أولًا.

Sroky شركة خاصة. لسنا الحكومة ولسنا وكيلًا رسميًا لها. ويمكنك التقديم بنفسك على evisa.gov.az ودفع الرسوم الرسمية فقط.

يعرض كل سعر رسومنا والرسوم الرسمية في سطرين منفصلين:

• عادي (نحو 3 أيام عمل): رسومنا USD 39 زائد الرسوم الرسمية USD 29، المجموع USD 68.
• مستعجل (خلال نحو 3 ساعات في أيام العمل): رسومنا USD 69 زائد الرسوم الرسمية USD 59، المجموع USD 128.

الرسوم الرسمية تحددها الحكومة وقد تتغير. وإذا تغيرت قبل أن نقدّم الطلب، نخبرك قبل أن تدفع أي فرق.

• تملأ الطلب في التطبيق وترسله من تطبيق البريد الخاص بك بصيغة PDF.
• نفحصه مقابل صفحة جواز سفرك ونرسل إليك رابط الدفع بالبريد الإلكتروني.
• بعد الدفع نقدّم الطلب ونخبرك.
• نرسل إليك التأشيرة بالبريد الإلكتروني فور أن تصدرها الحكومة. ويحفظها التطبيق كوثيقة مع تذكيرات.

خدمة التأشيرات خدمة واقعية، لذلك تُدفع خارج Google Play، عبر رابط دفع آمن من مزوّد الدفع لدينا. ولا نرى رقم بطاقتك كاملًا ولا نحتفظ به أبدًا.

تؤكد أن كل تفصيل يطابق جواز سفرك، وأن أوراقك (الفندق أو التذكرة أو الدعوة أو خطاب القبول) حقيقية. ويجب أن يكون جواز سفرك صالحًا لمدة 3 أشهر على الأقل بعد انتهاء التأشيرة. وقد يؤدي خطأ في التفاصيل التي قدمتها إلى الرفض، ولا يمكننا التراجع عنه.

بسبب قواعد العقوبات وقواعد مزود الدفع لدينا، لا يمكننا قبول الدفع من أي شخص يقيم في إيران أو كوبا أو كوريا الشمالية أو سوريا أو روسيا أو القرم أو دونيتسك أو لوهانسك.

يمكن لحاملي جواز السفر الإيراني أو الكوبي استخدام الخدمة المدفوعة فقط إذا كانوا يقيمون في أذربيجان ببطاقة إقامة أذربيجانية. نتحقق من اسم كل مقدم طلب في قوائم العقوبات الرسمية قبل تقديم الطلب. يمكن للجميع استخدام أداة الفحص المجانية والتقديم بأنفسهم على evisa.gov.az.

حكومة أذربيجان وحدها تمنح التأشيرة أو ترفضها، وقد تطلب أوراقًا إضافية أو تستغرق وقتًا أطول من المعتاد. ولا نعد بأن التأشيرة ستصدر أو بأنها ستصل في وقت محدد، إلا ما ورد في «الاسترداد» بشأن التأشيرات المستعجلة. والتأشيرة لا تضمن الدخول: فالقرار لضابط الحدود عند الوصول.

• قبل أن نقدّم الطلب: يمكنك الإلغاء واسترداد كل ما دفعته.
• تأخر التأشيرة المستعجلة: إذا لم تصدر التأشيرة المستعجلة خلال مهلتها بسببنا أو بسبب البوابة، نردّ رسومنا البالغة USD 69.
• خطؤنا: إذا كان الرفض ناتجًا عن خطأ ارتكبناه، فنعيد التقديم دون مقابل أو نردّ رسومنا، حسب ما تفضّل.
• بعد التقديم: الرسوم الرسمية دُفعت للحكومة ولا تُسترد أبدًا. ورسومنا لا تُسترد بعد أن نقدّم الطلب، إلا ما ذُكر أعلاه.
• رفض الحكومة لأسباب أخرى: لا تُسترد الرسوم، لأن العمل قد أُنجز.

تعود المبالغ المستردة إلى البطاقة التي دفعت بها، وعادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

إذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فلديك 14 يومًا لإلغاء خدمة اشتريتها عبر الإنترنت. وحين تطلب منا التقديم فورًا، فإنك توافق على أن نبدأ خلال هذه الأيام الـ 14، وينتهي حق الإلغاء بمجرد أن نقدّم الطلب.

نستخدم طلبك لهذه التأشيرة فقط ونحذفه بعد 30 يومًا من إرسال التأشيرة. راجع تبويب الخصوصية، قسم «حين ترسل طلب تأشيرة».