Regeln und Datenschutz

Diese Erklärung gilt für die Sroky App für Android und iOS, diese Website und den Sroky Visaservice. Sie sagt, welche Daten es gibt, wo sie gespeichert werden, wer sie sehen kann und was Sie dagegen tun können.

Wir haben sie so geschrieben, wie die App wirklich arbeitet. Ändert die App den Umgang mit Daten, ändern wir zuerst diese Seite.

Dies wird nur auf Ihrem Telefon gespeichert und mit Schlüsseln verschlüsselt, die in der sicheren Hardware des Telefons liegen (Android Keystore oder Apple Keychain):

• Namen der Personen, die Sie hinzufügen, Dokumentarten, Länder, Daten und Notizen
• Dokumentnummern, wenn Sie sich entscheiden, sie einzugeben
• Fotos Ihrer Dokumente, Vorder und Rückseite, und das Kartenfoto jeder Person
• Ihr Profilfoto, wenn Sie eines hinzufügen
• Reisedaten für die Tageszähler
• Ihre Einstellungen: Sprache, Design, Land und Erinnerungen

Bei Sroky kann niemand diese Daten öffnen. Wir haben keine Kopie und wir haben die Schlüssel nicht.

Wenn Sie eine Karte oder einen Reisepass scannen, wird der Text auf dem Telefon von Google ML Kit gelesen, das in die App eingebaut ist. Dafür werden weder das Foto noch der Text hochgeladen.

Die maschinenlesbare Zone eines Reisepasses wird auf die gleiche Weise auf dem Telefon gelesen.

Sie melden sich mit Ihrer Mobilnummer an. Google Firebase Authentication speichert Ihre Nummer, Ihre E-Mail Adresse, falls Sie eine angeben, eine Konto Kennung und die Zeitpunkte Ihrer Anmeldungen. Das ist nötig, um zu beweisen, dass Sie es sind.

Ihre Dokumente werden nicht im Konto gespeichert.

Die App verbindet sich mit diesen Diensten. Keiner davon erhält Ihre Dokumente, Namen oder Nummern:

• Google Firebase Cloud Messaging für Benachrichtigungen: ein Benachrichtigungs Token und die Themen für Ihre Sprache.
• Expo (EAS Update) für App Updates: die Plattform, die App Version, der Update Kanal und eine zufällige Installations Kennung.
• GitHub für die Liste geprüfter Anwälte, unsere Kontaktdaten und App Updates: ein einfacher Dateidownload.
• Google Play für Käufe: Google wickelt die Zahlung ab und weiß, was Sie gekauft haben, wie bei jedem Play Kauf. Die App liest nur, welche Tarife Ihr Play Konto besitzt.

Wie bei jedem Download sehen diese Server Ihre IP Adresse. Analyse, Werbe Kennungen und Absturzberichte sind abgeschaltet.

Nur in diesem Moment erreichen Ihre Daten Sroky, und nur dann, wenn Sie auf Antrag senden tippen. Die App erstellt ein PDF mit Ihrem Antrag, der Reisepassseite und Ihrem Foto und öffnet Ihre eigene Mail App mit unserer Support Adresse als Empfänger. Sie können die E-Mail vor dem Senden ansehen.

Wir verwenden diese Daten nur, um Ihren Antrag zu prüfen, Ihnen den Zahlungslink zu schicken, den Antrag bei der Regierung von Aserbaidschan auf evisa.gov.az einzureichen und Ihnen das Visum zu senden. Wir löschen die Antrags E-Mail und ihre Dateien 30 Tage nachdem wir Ihnen das Visum geschickt haben, oder 30 Tage nachdem der Antrag ohne Visum endet.

Nach dem Senden entfernt die App den Entwurf und das Passfoto von Ihrem Telefon. Bei einem Botschaftsvisum öffnet die App WhatsApp oder E-Mail mit Ihrem Passland, dem Zweck und der Geschwindigkeit, niemals mit einer Passnummer.

• Ihr Konto und Benachrichtigungen: um die App bereitzustellen, die Sie wollten (Vertrag).
• Ein Visumantrag: um den bestellten Service zu erbringen (Vertrag) und um Zahlungsbelege so aufzubewahren, wie das Gesetz es verlangt (rechtliche Pflicht).
• Sicherheit der App und des Services: unser berechtigtes Interesse, sie sicher zu halten.

Wir verkaufen niemals Daten und nutzen sie nie für Werbung.

Bei einem Visumantrag geben wir Ihre Angaben nur an das Regierungsportal evisa.gov.az weiter, weil ein Visum auf diesem Weg beantragt wird, und für die Zahlung an unseren Zahlungsdienstleister. Dienste, die Daten für uns speichern (E-Mail und Hosting), handeln nur nach unseren Weisungen.

An Behörden geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt.

Google, Expo, GitHub und unser E-Mail Anbieter können Daten in anderen Ländern speichern, auch in den Vereinigten Staaten. Sie setzen die vom Gesetz verlangten Schutzmaßnahmen ein, zum Beispiel Standardvertragsklauseln.

Eine Sicherung ist eine Datei, die mit Ihrem Passwort verschlüsselt ist. Sie wählen, wo Sie sie aufbewahren: in einem Ordner auf Ihrem Telefon, auf einer Speicherkarte oder in Ihrem eigenen Cloud Speicher. Ohne das Passwort kann sie niemand öffnen, auch wir nicht. Wenn Sie das Passwort verlieren, können wir die Sicherung nicht wiederherstellen.

• Auf Ihrem Telefon: bis Sie sie löschen, Ihr Konto löschen oder die App deinstallieren.
• Konto: bis Sie es in der App löschen.
• Visumanträge: 30 Tage nach dem Versand des Visums, wie oben beschrieben.
• Zahlungsbelege: so lange, wie das Steuerrecht es verlangt, meist 6 Jahre.

Je nachdem, wo Sie leben, gibt Ihnen das Gesetz (zum Beispiel die DSGVO in der EU und im Vereinigten Königreich oder das Gesetz über personenbezogene Daten von Aserbaidschan) das Recht,

• zu erfahren, welche Daten wir über Sie haben, und eine Kopie zu erhalten
• sie berichtigen zu lassen
• sie löschen zu lassen
• die Nutzung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
• sie in einem gängigen Format mitzunehmen
• sich bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes zu beschweren

Die meisten Daten liegen nur auf Ihrem Telefon, dort haben Sie also selbst direkte Kontrolle. Für alles, was wir gespeichert haben, schreiben Sie an Hilfe und Support in der App. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Öffnen Sie in der App Mehr, Konto, Mein Konto löschen. Damit werden Ihr Konto und alles auf diesem Telefon gelöscht. Auch das Deinstallieren der App löscht alles auf dem Telefon. Sicherungsdateien, die Sie anderswo gespeichert haben, bleiben dort, bis Sie sie löschen.

Die Daten auf dem Telefon sind verschlüsselt, die App lässt sich mit Fingerabdruck, Gesicht oder PIN sperren, und Fotos sind mit einem eigenen Schlüssel verschlüsselt. Kein System ist perfekt: Halten Sie Ihr Telefon gesperrt und Ihr Sicherungspasswort sicher. Erfahren wir von einer Datenpanne, die Sie betrifft, informieren wir Sie und die Behörde, wie es das Gesetz verlangt.

Die App ist für Erwachsene. Eltern können darin die Dokumente ihrer Kinder aufbewahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.

Wenn sich diese Erklärung ändert, ändert sich auch das Datum oben. Ergibt sich durch eine Änderung eine neue Verwendung Ihrer Daten, sagt Ihnen die App Bescheid, bevor sie gilt.