Qaydalar və məxfilik

Bu siyasət Android və iOS üçün Sroky tətbiqini, bu veb saytı və Sroky viza xidmətini əhatə edir. Siyasətdə hansı məlumatın olduğu, harada saxlandığı, onu kimin görə bildiyi və sizin nə edə biləcəyiniz izah olunur.

Siyasəti tətbiqin real işləmə qaydasına uyğun yazmışıq. Tətbiq məlumatla işləmə qaydasını dəyişəndə, əvvəlcə bu səhifəni dəyişirik.

Bunlar yalnız telefonunuzda saxlanılır və telefonun təhlükəsiz aparat hissəsində saxlanan açarlarla şifrələnir (Android Keystore və ya Apple Keychain):

• əlavə etdiyiniz şəxslərin adları, sənəd növləri, ölkələr, tarixlər və qeydlər
• istəsəniz daxil etdiyiniz sənəd nömrələri
• sənədlərinizin ön və arxa üzünün şəkilləri və hər şəxsin kart şəkli
• əlavə etsəniz, profil şəkliniz
• gün sayğacları üçün səfər tarixləri
• ayarlarınız: dil, görünüş, ölkə və xatırlatma seçimləri

Sroky-də heç kim bu məlumatı aça bilməz. Bizdə surət yoxdur və açarlar da bizdə deyil.

Kartı və ya pasportu skan etdikdə mətn telefonun özündə, tətbiqə quraşdırılmış Google ML Kit vasitəsilə oxunur. Bunun üçün şəkil və mətn heç vaxt yüklənmir.

Pasportun maşınla oxunan zonası da eyni qaydada, telefonda oxunur.

Mobil nömrənizlə daxil olursunuz. Google Firebase Authentication nömrənizi, əlavə etsəniz e-poçtunuzu, hesab identifikatorunu və daxil olduğunuz vaxtları saxlayır. Bu, sizin olduğunuzu təsdiq etmək üçün lazımdır.

Sənədləriniz hesabda saxlanılmır.

Tətbiq bu xidmətlərə qoşulur. Onların heç biri sənədlərinizi, adlarınızı və ya nömrələrinizi almır:

• Bildirişlər üçün Google Firebase Cloud Messaging: bildiriş tokeni və dilinizə uyğun mövzular.
• Tətbiq yenilənmələri üçün Expo (EAS Update): platforma, tətbiq versiyası, yenilənmə kanalı və təsadüfi quraşdırma identifikatoru.
• Təsdiqlənmiş hüquqşünasların siyahısı, əlaqə məlumatlarımız və tətbiq yenilənmələri üçün GitHub: sadə fayl yükləməsi.
• Satınalmalar üçün Google Play: ödənişi Google həyata keçirir və hər Play satınalmasında olduğu kimi nə aldığınızı bilir. Tətbiq yalnız Play hesabınızın hansı planlara sahib olduğunu oxuyur.

Hər yükləmədə olduğu kimi, bu serverlər IP ünvanınızı görür. Analitika, reklam identifikatorları və xəta hesabatları söndürülüb.

Məlumatınız Sroky-yə yalnız bu halda və yalnız Müraciətimi göndər düyməsinə basdığınız zaman çatır. Tətbiq müraciətiniz, pasport səhifəsi və şəklinizlə PDF hazırlayır və sizin öz poçt tətbiqinizi dəstək e-poçtumuz ünvanı ilə açır. E-məktubu göndərilməzdən əvvəl görə bilərsiniz.

Bu məlumatdan yalnız müraciətinizi yoxlamaq, ödəniş linkini göndərmək, müraciəti Azərbaycan hökuməti qarşısında evisa.gov.az saytında təqdim etmək və vizanı sizə göndərmək üçün istifadə edirik. Müraciət e-məktubunu və fayllarını vizanı göndərdikdən 30 gün sonra, viza verilmədən başa çatan müraciətlərdə isə müraciətin bitdiyi gündən 30 gün sonra silirik.

Göndərdikdən sonra tətbiq qaralamanı və pasport şəklini telefonunuzdan silir. Səfirlik vizası üçün tətbiq WhatsApp və ya e-poçtu pasport ölkəniz, məqsəd və sürət ilə açır, pasport nömrəsi isə heç vaxt göndərilmir.

• Hesabınız və bildirişlər: istədiyiniz tətbiqi təqdim etmək üçün (müqavilə).
• Viza müraciəti: sifariş etdiyiniz xidməti göstərmək üçün (müqavilə) və qanunun tələb etdiyi qaydada ödəniş qeydlərini saxlamaq üçün (hüquqi öhdəlik).
• Tətbiqin və xidmətin təhlükəsizliyi: onu qorumaq üzrə qanuni marağımız.

Məlumatı heç vaxt satmırıq və reklam üçün istifadə etmirik.

Viza müraciəti üçün məlumatlarınızı yalnız evisa.gov.az dövlət portalı ilə paylaşırıq, çünki viza belə alınır, ödəniş üçün isə ödəniş provayderimizlə. Bizim üçün məlumat saxlayan xidmətlər (e-poçt və hostinq) yalnız bizim göstərişlərimizlə hərəkət edir.

Məlumatı hakimiyyət orqanlarına yalnız qanun tələb etdikdə veririk.

Google, Expo, GitHub və e-poçt provayderimiz məlumatı başqa ölkələrdə, o cümlədən Amerika Birləşmiş Ştatlarında saxlaya bilər. Onlar qanunun tələb etdiyi qoruma tədbirlərindən, məsələn standart müqavilə bəndlərindən istifadə edirlər.

Ehtiyat nüsxə parolunuzla şifrələnmiş fayldır. Onu harada saxlayacağınızı özünüz seçirsiniz: telefondakı qovluqda, yaddaş kartında və ya öz bulud yaddaşınızda. Parol olmadan heç kim, o cümlədən biz, onu aça bilmərik. Parolu itirsəniz, ehtiyat nüsxəni bərpa edə bilmərik.

• Telefonunuzda: siz silənə, hesabınızı silənə və ya tətbiqi yığışdıranadək.
• Hesab: tətbiqdə silənədək.
• Viza müraciətləri: yuxarıda göstərildiyi kimi, viza göndərildikdən 30 gün sonra.
• Ödəniş qeydləri: vergi qanunvericiliyinin tələb etdiyi müddət ərzində, adətən 6 il.

Harada yaşadığınızdan asılı olaraq, qanun (məsələn, Aİ və Birləşmiş Krallıqda GDPR və ya Azərbaycanın Fərdi məlumatlar haqqında Qanunu) sizə bu hüquqları verir:

• bizdə sizin haqqınızda hansı məlumatın olduğunu soruşmaq və surətini almaq
• məlumatı düzəltdirmək
• məlumatı sildirmək
• məlumatdan istifadəni məhdudlaşdırmaq və ya buna etiraz etmək
• məlumatı ümumi formatda özünüzlə aparmaq
• ölkənizdəki məlumatların mühafizəsi orqanına şikayət etmək

Məlumatların çoxu yalnız telefonunuzdadır, ona görə də orada onu birbaşa özünüz idarə edirsiniz. Bizdə saxlanılan məlumat üçün Tətbiqdə kömək və dəstək ünvanına yazın. Bir ay ərzində cavab veririk.

Tətbiqdə Daha çox, Hesab, Hesabımı sil bölməsini açın. Bu, hesabınızı və bu telefondakı hər şeyi silir. Tətbiqi yığışdırmaq da telefondakı hər şeyi silir. Başqa yerdə saxladığınız ehtiyat nüsxə faylları siz silənədək qoyduğunuz yerdə qalır.

Telefondakı məlumat şifrələnir, tətbiqi barmaq izi, üz və ya PIN ilə kilidləmək olar, şəkillər isə öz açarı ilə şifrələnir. Heç bir sistem mükəmməl deyil: telefonunuzu kilidli saxlayın və ehtiyat nüsxə parolunuzu qoruyun. Sizə təsir edən təhlükəsizlik pozuntusundan xəbər tutsaq, qanunun tələb etdiyi qaydada sizə və müvafiq orqana bildirəcəyik.

Tətbiq böyüklər üçündür. Valideynlər uşaqlarının sənədlərini tətbiqdə saxlaya bilərlər. Uşaqlardan bilərəkdən məlumat toplamırıq.

Siyasət dəyişəndə yuxarıdakı tarix də dəyişir. Dəyişiklik məlumatınızdan istifadə üçün bizə yeni imkanlar verirsə, tətbiq bu, qüvvəyə minməzdən əvvəl sizə bildirir.